Thư viện “Người thật – Việc thật” là tập hợp các buổi trao đổi thực tế, những câu chuyện nghề được chia sẻ từ những khách mời đang làm về chính công việc đó. Thư viện được thu thập và sắp xếp theo các nhóm ngành nghề trên Bản đồ thế giới nghề nghiệp để các bạn có thể tham khảo được dễ dàng hơn.
Bài viết có tham khảo nội dung từ Hướng nghiệp Sông An.
Thông tin căn bản
- Tuổi: 48
- Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 25 năm
- Trình độ học vấn & chuyên ngành: Quản trị Logistics – Đại học Hoa Sen
- Các chứng chỉ chuyên môn: Các chứng chỉ về vận tải, quản trị nhân lực, quản trị khách hàng
- Số giờ làm hằng tuần: khoảng 8 giờ/ ngày, linh động theo công việc
- Loại hình & quy mô công ty: Tập đoàn đa quốc gia, 3500 nhân viên
Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho công ty, cho các bên liên quan?
- Tái cấu trúc các quy trình hoạt động và thiết lập các quy trình tiên tiến mới (cập nhật) nhằm tiết kiệm chi phí hoặc hiệu quả trong công việc
- Tư vấn về kho bãi, vận tải cho các nhà phân phối
- Thiết kế và xác định vị trí kho bãi, xác định phương thức trữ hàng, vận hành kho
- Tối ưu hóa các chi phí và thời gian vận chuyển (quản trị dữ liệu khách hàng thông minh)
- Tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng (nội bộ và bên ngoài)
- Tư vấn và chịu trách nhiệm mảng xuất nhập khẩu tại Việt Nam
- Liên lạc với các nhà sản xuất địa phương, thiết kế lịch trình giao hàng nhanh và tiết kiệm chi phí
- Xác định các nhà máy địa phương, các đối tác đáng tin cậy để đảm bảo quy trình hoàn hảo và sản phẩm đạt chất lượng cao
- Tư vấn, đào tạo nhân viên và tìm kiếm các khóa học phù hợp để đào tạo nhân viên nội bộ
Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?
Trước khi bắt đầu vào nghề này, tôi đã kinh qua nhiều ngành nghề khác nhau. Khi nền kinh tế thị trường vừa mở cửa, tôi làm tiếp thị, giống như đi chào hàng cho người mua. Sau đó, tôi may mắn có cơ hội làm xuất nhập khẩu, quản lý kho bãi như cơ duyên đầu tiên. Qua nhiều lần chuyển nghề, tôi làm ở vị trí quản lý kho bãi, vận tải toàn quốc 8 năm cho một tập đoàn đa quốc gia. Hiện nay, tôi tập trung vào việc tư vấn và đào tạo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bạn bè từng khuyên tôi nên mở công ty, nhưng điều đó không dễ. Không chỉ đơn thuần là chuyên môn, việc đó còn đòi hỏi các yếu tố khác như thiên thời, địa lợi, nhân hòa,… Đối với tôi, thông thường, sau khoảng 3 năm, khi đã xây dựng nền tảng tốt cho công việc của mình, tôi sẽ đi tìm những thử thách mới và những cơ hội mới.
Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?
| Sáng | – Ăn sáng, uống cafe– Dọn dẹp khu vực làm việc
– Kiểm tra email một lượt xem có công việc nào cần giải quyết – Tùy ngày sẽ có đi họp hoặc không – Nếu không có họp sẽ xác định và thực hiện những đầu việc mình cần làm |
| Chiều | – Ngủ trưa– Tính chất công việc giống buổi sáng
– Tùy ngày sẽ có lịch đi kiểm tra, giám sát công việc thực tế |
| Tối | – Linh hoạt trong việc đi giao lưu, kết nối với các đối tác và đồng nghiệp– Tham gia các chương trình thiện nguyện (phát cơm, dạy học cho trẻ em)
(nếu không, anh sẽ đi tập thể dục và bồi dưỡng kiến thức qua các khóa học ngắn hạn) |
| Ghi chú: | – Làm đủ 7 ngày/ tuần– Công việc khá linh hoạt về giờ giấc |
Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?
Công việc có đòi hỏi cao, có nhiều tình huống để xử lý, nhiều thách thức.
Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?
Viết báo cáo (tuy không thích nhưng tôi vẫn cố gắng hoàn thành báo cáo cho ban giám đốc)
Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?
- Điều kiện cần cho công việc này là các bạn cần tốt nghiệp đại học. Hiện nay, ngành logistics cũng dần phổ biến hơn ở một số trường.
- Để thăng tiến trong công việc, các bạn cần trau dồi về văn hóa vùng miền, văn hóa giao tiếp. Đối với ngành này, các bạn sẽ tiếp xúc với rất nhiều người đến từ nhiều khu vực khác nhau, họ có ngôn ngữ, gốc gác khác mình nên mình cần học cách nói cùng một loại ngôn ngữ với họ.
- Các bạn cần rèn luyện thái độ của mình, biết tôn trọng sếp, đồng nghiệp, đồng thời có sự chỉn chu trong ăn mặc cho phù hợp với ngữ cảnh.
- Các bạn cũng cần trau dồi khả năng xử lý tình huống (linh hoạt), kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian và biết cách làm việc tập thể, tinh thần đồng đội.
- Bên cạnh đó, các bạn cần học quy trình làm việc, cách viết báo cáo và có sáng kiến để phát triển công việc. Đôi lúc, bạn cần học cách “làm dâu trăm họ” vì sẽ phải đáp ứng yêu cầu từ nhiều bên (khách hàng nội bộ, khách hàng bên ngoài).
Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?
Tôi sẽ không trả lời câu hỏi này, vì công việc tự nuôi mình được hay không hoàn toàn tùy vào mức sống và nhu cầu của mỗi người. Tôi hay hỏi vui rằng: bạn muốn làm vị trí có chức vụ cao với lương 1000 đô hay vị trí có chức vụ thấp hơn nhưng lương 5000 đô? Đó là sự lựa chọn của bạn.
Vấn đề lương bổng cũng tùy từng công ty. Mức lương sẽ được chia thành 3 mức: cao – trung bình – thấp. Bộ phận nhân sự sẽ dựa vào kinh nghiệm, trình độ và khả năng thương thảo của bạn mà quyết định.
Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?
Đầu tiên, để làm tốt công việc thì bạn cần có thái độ tốt. Thái độ đi trước trình độ. Các bạn sẽ làm việc với nhiều người nên luôn cần sự tôn trọng, khôn ngoan.
Tiếp theo, bạn cần trang bị thêm những kiến thức, kỹ năng mà công việc đòi hỏi.
Bạn hãy tìm kiếm một người giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực mình đang theo đuổi để tư vấn cho mình.
Thường xuyên trau dồi kiến thức, “học – học nữa – học mãi”.
Bài viết nằm trong chuyên mục Định hướng – Nơi giúp các bạn trẻ Tự tin định hướng nghề nghiệp, vững vàng xây dựng sự nghiệp.
